Менеджмент и могущество НЛП

Методы управления и принятия решения

Управленческий цикл и методы управления

Процесс управления — это циклически повторяющийся процесс (рис. 3.1), в котором можно выделить последовательно повторяющиеся взаимосвязанные элементы управленческой деятельности (функции), общие для всех управленческих задач (табл. 3.1).

Рассмотренные функции управления имеют важное общее свойство: все они реализуются в форме процесса принятия решений на основе соответствующей информации (коммуникаций). Принятие управленческого решения — это выбор (принятие плана действий) из множества доступных для исполнения альтернатив. Выбираете ли вы учетную политику предприятия, поставщика оборудования, метод формирования цены, менеджера в отдел или потребительский сегмент, вы вынуждены отказаться от других альтернатив, что влечет за собой появление так называемых «упущенных возможностей». Поэтому выбранная альтернатива должна быть не хуже той, может быть более привлекательной, от которой вы отказались. В силу того что решения и коммуникации обеспечивают взаимосвязанность и взаимозависимость функций управления, их часто называют связующими процессами.

Разновидности поведения предприятий

Выделяют четыре вида координации, всякий из каковых активизирует определенный отдел упорядоченной структуры и представляет собой какого-то из исторических римских богов.

Первый раздел - политика общества, президентом какого является Арамазд - вождь, отличающийся компетенцией и использующий её. Знаком таковой политики в состоянии являться "паутина". Невзирая на то что существует и служебная конфигурация, и неформальная конституция организации, все составляющие паутины приводят к председателю, находящемуся в середине. Большая часть предприятий начинают существование с такой структуры, где вес "паутины" значит скорость получения решений. Однако проблемой здесь является то, что степень резолюций прямо находится в подчинении от "величины" шефа и его душевного мира, прочие же сослуживцы в силах влиять на проистекающее лишь незначительно. Успешность работника такой ассоциации заключается в навыке мыслить и действовать как босс.

Иной тип представляет собой культуру образов, главой какой есть Аполлон - творец распорядка и принципов. Этакая политика предполагает, что работники рациональны, а их роли определены и выполняются в соответствии с системой ролей и операций. Таковую культуру Вебер прозвал бумажной, а Барнс - механичной. Многие крупные и устойчивые ассоциации принадлежат к данном классу: госадминистрация, фирмы страхования, организации с долгой технологией достижения признания, достигнутого на единичном товаре либо обслуживании. Их мощь отчётлива, в случае если завтра от нее хотят увидеть то же самого, что и вчера. Но данное становится и недостатком, потому что таковые организации не в состоянии в небольшие сроки предвидеть нужность модификации политики и трудно адаптируются к иным обстановкам.

Ещё один вид - политика миссий божества Минервы, какая, как принято считать благодетельствовала знаниям. В пределах этакой координационной культуры руководство рассматривается как перечень задач, нуждающихся в урегулировании. Сначала указывают трудность, потом - возможности для ее решения, включительно штат, хозяйство и ресурсы. Иллюстрацией, представляющей такую организацию, является сеть, ввиду того, что средства в состоянии фиксироваться, множась из всех частей организации. Эдакую структуру Тернт окрестил базисной (или организмической). Она действует хорошо, ежели востребована ее эластичность, а итогом организации есть серия ответов конкретных задач. Так выстроены консультирующие организации, организации занимающиеся рекламой. Напротив, эдакие корпорации работают плохо, если необходимы прогнозируемость и периодичность, а важнейшее качество обстановки - скромность в средствах.

Заключительный тип организаций отличается иррациональной культурой, каковой покровительствует Вакх - творец напитка из винограда и музыки. Если для всех других видов присуще привлечение индивидуальных нужд необходимостям корпорации, здесь все наоборот - таковые ассоциации есть для того, чтобы содействовать свершению единоличных целей их участниками. Например, корпорации специалистов - докторов, юристов, зодчих - в силах образовать содружество, чтоб получить общее помещение, телефон, помощницу. В данных структурах в основном любой специалист, они не признают хозяев, не смотря на то, что могут одобрять координирующие функции от прочих специалистов. Такие структуры так равноправны, что администратору достаётся крайне мало обязанностей. Данное сродно с коллективом, в каковом, чтоб попеть, необходимы бесконечные диалоги. Практически не замечаются business- или промышленные корпорации с таковой структурой. Однако мы есть свидетелями значительных сдвигов природы организаций, изображающих возрастающее доверие к контрактам с самостоятельными мастерами. Приверженцы "дионисического" взгляда на заработок захватывают все новые и новые положения.

назад далее

Навигация: