Менеджмент и могущество НЛП

Об эффективном управлении можно говорить и в том случае, когда затраты на управление растут медленнее, чем конечные показатели деятельно­сти организации.

Эффективность управления — сложная многогранная категория, отражающая многие стороны экономических, социальных, психологических и иных явлений. Отсюда следует, что оценить эффективность на основе одного, даже сложного, критерия невозможно. Объ­ективно необходима целая система показателей или критериев. В такой системе необходи­мо учитывать:

- труд работников управления;

- показатели управленческой деятельности подразделений аппарата;

- эффективность реализации конкретного управленческого решения;

- механизм управления (методы, рычаги, стимулы, формы управления);

- систему управления в целом с учетом всей иерархии.

Ясно, что каждый показатель характеризует лишь одну из сторон эффективности управ­ления. Система показателей может быть связана также с определенными аспектами понятия эффективности (абсолютной или сравнительной), со сферой ее проявления (инвестиции или текущая деятельность), с общностью оценки (полная или общая и локальная — эффектив­ность использования отдельных ресурсов или на разных уровнях управления), с целевым назначением (нормативная, проектная, плановая или фактическая и др.)

Оценку эффективности управления можно рассматривать как элемент управленческого цикла, имеющий основное значение на стадиях оценки результата и его стимулирования.

Важными характеристиками управления являются оперативность и своевременность управленческих действий в соответствии с потребностями производства. Ясно, что запозда­лые, как, впрочем, и чрезмерно опережающие действия, могут вызвать нежелательные по­следствия. Поэтому усиливающийся динамизм процессов производства, а также обществен­но-экономических процессов требует повышения оперативности управления, а это в свою очередь предъявляет все более жесткие требования к профессиональной подготовке менед­жеров и технической оснащенности их труда.

Кроме эффективности, можно говорить и об экономичности управления, которая харак­теризует его способность воздействовать на управляемый объект с наименьшими затратами ресурсов управления. Однако необоснованное снижение затрат на управление до некоторо­го критического уровня может привести к потере управления, т.е. к ситуации, когда управ­ляющая подсистема не сможет выполнять свои функции в полном объеме, а управляемая окажется в положении «лодки без руля и ветрил в бушующем море».

Типы структуры организаций

Различают четыре типа организации, каждый из которых генерирует отдельный вид упорядоченной структуры и символизирует какого-то из античных римских божеств.

Первый раздел - структура собрания, руководителем какового есть Юпитер - вождь, отличающийся властью и пользующийся ею. Обозначением эдакой структуры может быть "паутина". Не обращая внимания на то что имеется и формальная конституция, и неофициальная структура координации, все части паутины сводятся к боссу, находящемуся в центре. Множество объединений стартуют с такой структуры, где сила "тенёт" обозначает стремительность получения решений. Однако недостатком в таком случае является то, что степень решений прямо имеет зависимость от "калибра" босса и его личного мира, другие же сослуживцы в силах иметь влияние на происходящее лишь немного. Успех работника такой ассоциации состоит в умении думать и делать как владелец.

Второй тип олицетворяет собой структуру образов, патроном какой есть Аполлон - творец порядка и правил. Такая структура рассчитывает, что работники целесообразны, а их обязанности установлены и исполняются в соответствии с совокупностью ролей и операций. Такую политику Дорф обозначал формальной, а Тернт - механистической. Почти все большие и стабильные корпорации принадлежат к данном типу: государственная администрация, страховые компании, организации с долгой технологией достижения результата, который был получен на единственном товаре либо обслуживании. Их сила очевидна, ежели послезавтра от нее ждут того же, что и вчера. Но это есть и недостатком, по причине того, что похожие ассоциации не в состоянии в малые сроки предвидеть необходимость модификации тактики и тяжело адаптируются к другим ситуациям.

Следующий тип - структура задач божества Паллады, которая, как принято считать покровительствовала знаниям. В рамках такой организационной структуры менеджмент иллюстрируется как реестр проблем, требующих собственного заключения. Вначале определяют задачу, потом - ресурсы для ее решения, включительно штат, оснащение и финансы. Иллюстрацией, представляющей таковое устройство, является тенета, поскольку средства в силах фиксироваться, множась из всех сегментов ассоциации. Таковую культуру Тернт прозвал базисной (либо живой). Она функционирует отлично, если нужна ее эластичность, а продуктом ассоциации есть вереница заключений основных вопросов. Так сформированы консультационные организации, организации занимающиеся рекламой. Наоборот, такие ассоциации делают своё дело скверно, ежели востребованы предсказуемость и цикличность, а существеннейшее свойство ситуации - ограниченность в ресурсах.

Последний отдел организаций обладает иррациональной политикой, каковой протежирует Либер - божество вина и музыки. Ежели для всех иных типов присуще зависимость личных нужд нуждам корпорации, тут все обратно - такие корпорации есть чтобы помогать достижению единоличных необходимостей их членами. Скажем, корпорации специалистов - докторов, правоведов, зодчих - в силах образовать организацию, дабы иметь в наличии одну контору, юридический адрес, помощницу. В таких организациях на первом месте каждый мастер, они не уважают боссов, не смотря на то, что в состоянии одобрять направляющие обязанности от прочих специалистов. Такие структуры так демократичны, что администратору достаётся совершенно мало обязанностей. Данное схоже с коллективом, в котором, дабы начать петь, необходимы бессрочные собеседования. Фактически не видятся business- либо индустриальные корпорации с такой культурой. Однако мы являемся созерцателями больших изменений сущности организаций, являющих возрастающее доверие к соглашениям с независимыми профессионалами. Приверженцы "дионисического" взгляда на мир завоевывают все лучшие положения.


назад далее

Навигация: